Как же меня бесит микробизнес в сфере услуг.
Это просто жопа какая-то.
Чтобы мы не путались в понятиях — государство о нас думает. Вообще, государство очень умное, оно за всех всегда думает и знает, как нам лучше. И для этого существует множество законов, так что противоречить этому нельзя.
- микропредприятия — до 15 работников, 60 млн рублей;
- малые предприятия — до 100 работников, 400 млн рублей;
- средние предприятия — до 250 работников, 1 млрд рублей.
В 95% случаев люди не понимают, что я хочу сказать. Не потому что я такой умный, а вы нет — наоборот, я просто не умею доходчиво писать. Так что сразу напишу вывод — это не предостережения, не передача великих знаний, не умные жизненные выводы — это просто мое личное нытье.. Ну вот сорвался я вчера, тяжкий был день.
Текучка, рутина, временная дыра – как хотите ее называйте, смысл все тот же
Владелец не может вырваться из нее...
И вы можете накидать мне кучу ссылок на тренинги и книжки по делегированию – хер там.. не помогают они. Это среда такая, экосистема под названием микробизнес. Ну нельзя научить кататься на коньках жителя пустыни – там нет льда! Хоть сотню книжек прочитай.. Если только не привезти ему лед – изменить экосистему.
Так же и микробизнес.
Вы всегда так или иначе будете в курсе проектов.
Это же микробизнес – мимо вас не может что-то пройти и не ёбнуть.
Смиритесь.
Стабильность процессов
О_о Да это вообще миф, стабильности никогда не будет.
Вариант 1
Представим ситуацию:
Ресторан. Крутой, модный, популярный. За полгода вложено в рекламу 1 млн рублей. Каждый день полный зал, чеки очень приятные, качество отличное – владелец счастлив.
Итак, пятница, утро.
К владельцу подходит шеф-повар и говорит: «Мне нужна ЗП в 2 раза выше и другие обязанности. Надоело готовить, хочу только стратегически мыслить: разрабатывать концепцию меню». Владелец говорит, что повар немного охренел и пусть валит домой прямо сейчас.
Владелец думает, что у него еще 3 повара и ресторан продержится пару месяцев.
Через час подходит бухгалтер и сообщает, что увольняется. А, допустим, 3 дня до годового отчета или штраф 150 000. Говорит, просижу тут 2 недели, но работать не буду, делай что хочешь.
И тут у владельца начинается стресс. Он думает, как быть, начинает искать выход из ситуации. И занят только этим.
Но!
2 повара не вышли и вообще пропали. Не предупредили и до них не дозвониться, а третий повар пришел со сломанной рукой.
Укорочу сюжет: 50% официантов тоже не вышло, а бармен сбежал с бухлом.
И вот сегодня в меню вареные пельмешки от владельца бизнеса, а может, и завтра тоже.
В подобный сюжет можно легко подставить студию или любой другой микробизнес в сфере услуг.
А вот если бы у владельца было 6–8 ресторанов, то собрать за полдня команду пожарных вполне возможно.
Вариант 2
Я слышал очень много подобных историй: был бизнес, не спали, не ели, денег не было, все в мучениях. Всех уволили, закрыли студию, пошли в фрилансеры – стали жить лучше и зарабатывать больше.
Уверен, что и вы слышали такие истории много-много раз.
Только я не очень понимаю, как это получается, что работать перестали, а денег стало больше. Ну это ладно, может, я просто неодаренный и мне всегда пахать на роду написано. Вопрос в другом – а кто подменит-то, если не дай бог что?
И речь не про что-то ужасное, а просто вирус, ревматизм или ногу сломали.
Давно были в больницах? Там вот эту категорию хорошо зарабатывающих видно сразу – они в коридоре устраивают офисы на кушетках.
Кто-то на телефоне сидит, кто-то на ноуте, а кто-то с бумагами вокруг себя. И так каждый день!
Вариант 3
Уверен, что все видели в Фейсбуке пост о бизнесе в туризме:
Но! Человек просто не представляет, что ждет его в шаверме. Уверен, что через пару недель он начнет сам крутить шаверму, так как его работник заболеет или просто решит не прийти.
Решение проблемы? Растить компанию до такой стадии, когда у каждого специалиста будет замена. Включая собственника.
Компании хватает 1 бухгалтера? Растите, пока не будет 3. Растите, пока не будет замены на каждую должность. И не одного, а двух минимум.
Стабильность роста
Напоминаю, у вас микробизнес. Вы заработали свои 250–300 тыс., и что дальше?
Реклама? А нужно купить рабочее место для менеджеров и обучить их еще – не хватит. А делать потом кто будет?
Автоматизация? Хрен, не хватит денег. Программист с ЗП 60–70 тыссяч и бизнес коучер, который процессы распишет – даже на план автоматизации не хватит.
Оборудование? А его содержать нужно, помещение и всё такое. Купите, а потом не заработаете.
Знания? Они устаревают.
Штат увеличить? Да хрен вам.. На рынке хороших специалистов нет, только за большие деньги. А вы микробизнес же. Ставьте план поиска сотрудника полгода–год.
Вырастить команду? Не смешно… Чтобы вырастить одного, нужно брать 8-9 человек. Кто-то вырастет, кто-то вырастет и уйдет, многие не вырастут.. А вам за всё платить! Но вы микробизнес, так что не мечтайте.
А вот если бы вы были большой компанией, то рост сотрудников шел бы в процессах. Оборудование можно взять в любой момент на кредите, оборотка-то позволит. Сотрудника можете схантить – если не ЗП, то условия и возможности создадите. Автоматизация – она уже у вас есть и ежедневно улучшается. Реклама? Ну конечно можно. Объемы рассосутся, каждому чуть потяжелее будет, но не сильно заметно, когда распределение между большим штатом сотрудников, а бабла больше.
Финансовая стабильность
Вы микробизнес, у вас 20–30 клиентов, из них 3–5 топов. Ушел один, а может и 2, а вдруг 5…. Всё, пиздец. Что делать-то?
Увольнять людей, которых годами собирали? Конечно нет. Иначе возврата не будет.
Молиться, а вдруг кто-то придет, писать в Фейсбучке посты, что мы растем и готовы взять пару клиентов. Хрен.. могут не прийти.. И тогда начинаются задолженности по ЗП и лестница вниз, глубоко вниз..
Ну что я тут как на совете директоров Газпрома. Уверен, что вам не нужно рассказывать все тяжести.
А вот финансовые подушки же все делают...ага.. подушки.. Открою секрет тем, кто ни разу не вскрывал свою финансовую подушку. Не подушка это, а пакетик с семечками – запихнул руку, глядь, а пакетик-то уже пустой...
И когда же микробизнес перерастает себя?
Не знаю.. я не верю в государственные показатели, мне кажется там другие какие-то показатели – сам бы хотел знать и кто бы рассказал, как вырасти из него...
Микробизнес в сфере услуг – очень тяжелый, невероятно тяжелый, а если это еще и интеллектуальный труд, то это просто кабздец.
Лично я очень хочу вырасти из микробизнеса.
